Pertanyaan Yang Sering Diajukan MiChat

Terakhir diperbarui: Juni 2019

Ikhtisar

1. Apa itu MiChat?
MiChat (diucapkan sebagai mai-chat) adalah platform olah pesan bagi orang-orang untuk terhubung dan tetap berhubungan dengan keluarga dan teman. Pada tahun 2018, aplikasi MiChat merupakan salah satu aplikasi olah pesan gratis yang paling banyak diunduh di wilayah ini. MiChat tersedia untuk perangkat iOS dan Android.
2. Bagaimana cara kerja MiChat?
Pengguna MiChat mendaftar dengan nomor telepon bukan dengan kata sandi. Setelah masuk, Anda dapat menemukan dan mengobrol dengan orang-orang terdekat dan orang-orang dengan minat yang sama, atau Anda dapat menggunakan kontak telepon untuk menemukan keluarga dan teman yang sudah ada di aplikasi.
Catatan: MiChat saat ini mendukung iOS 8.0 dan lebih tinggi, Android 4.0.3 dan lebih tinggi.
3. Apakah MiChat gratis?
Unduh aplikasi MiChat secara gratis di App Store (iOS) atau Google Play Store (Android), atau kunjungi https://www.michat.sg. Namun, Anda mungkin perlu membayar operator Anda untuk layanan internet.

Akun & Profil

1. Buat akun di MiChat
Selamat datang di MiChat. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk memulai:
1. Unduh aplikasi MiChat untuk iOS dan Android, atau kunjungi https://www.michat.sg.
2. Daftar dengan nomor telepon Anda.
3. Isi info profil Anda dan mulai mengobrol!
2. Ubah Foto Profil
Untuk mengubah gambar profil Anda saat ini, silakan ikuti langkah-langkah di bawah:
Kunjungi Saya> Ketuk pada Foto Profil> Pilih Foto. Anda dapat mengambil foto baru atau mengunggah gambar dari album Anda.
Di halaman profil, Anda juga dapat menyunting nama Anda, ID MiChat, jenis kelamin, wilayah, tentang, dan hobi.
3. Buat ID MiChat
Untuk membuat ID MiChat Anda, silakan kunjungi Saya> Ketuk pada Foto Profil> Profil>ID MiChat.
ID MiChat adalah nama unik Anda di MiChat agar teman-teman dapat menemukan Anda. ID MiChat hanya dapat diatur satu kali. Nama profil Anda adalah nama yang Anda sukai seperti pengguna MiChat lain untuk mengenal Anda, dan dapat diubah sesuai keinginan.
4. Keluar akun
Untuk keluar dari akun Anda, silakan kunjungi Saya> Pengaturan>Keluar.
5. Telepon hilang/dicuri
Akun MiChat Anda ditautkan ke nomor telepon seluler Anda. Apabila telepon Anda hilang atau dicuri, silakan hubungi penyedia layanan seluler Anda sesegera mungkin untuk mengunci kartu SIM Anda.
Apabila kartu SIM Anda terkunci, Anda tidak dapat memverifikasi akun pada telepon itu lagi, karena Anda harus dapat menerima SMS untuk memverifikasi akun.
Setelah mengunci kartu SIM Anda, Anda dapat menggunakan kartu SIM baru dengan nomor yang sama untuk mengaktifkan MiChat pada telepon seluler baru Anda. Ini adalah cara tercepat untuk menonaktifkan akun Anda pada telepon seluler yang hilang. MiChat hanya dapat diaktifkan melalui satu nomor telepon pada satu perangkat pada satu waktu.
Apabila Anda mengalami masalah, silakan kirim surel kepada kami pada support@michat.sg
Catatan: Kami tidak dapat membantu Anda menemukan telepon Anda.

Olah Pesan

1. Hapus/batalkan pesan
Untuk menghapus/membatalkan pesan, silakan ketuk dan tahan pesan untuk memilih pilihan "hapus" / "batalkan".
Menghapus pesan/file akan menghilangkannya dari perangkat saat ini. Membatalkan pesan/file menghilangkannya dari perangkat Anda dan penerima. Semua pesan yang dikirim dalam waktu dua menit dapat dibatalkan, penerima hanya akan melihat bahwa Anda telah membatalkan pesan tetapi bukan pesan itu sendiri.
2. Status pesan
Anda dapat mengobrol dengan lebih banyak privasi karena orang lain tidak akan dapat melihat apakah Anda telah membaca pesan mereka atau status online Anda di MiChat. Namun, Anda dapat melihat pada saat mereka mengetik balasan.
3. Tambah teman
Anda dapat mencari teman Anda melalui ID MiChat, nomor telepon, kode QR, atau Anda dapat menautkan kontak seluler Anda guna memungkinkan MiChat menemukan teman Anda yang juga menggunakan MiChat.

Masalah Masuk ke Akun

1. Saya tidak bisa masuk ke akun / mengalami masalah verifikasi SMS.
Silakan periksa bahwa Anda telah memasukkan nomor telepon seluler yang benar, memiliki jaringan seluler yang aktif dan koneksi internet yang kuat. Atau, beralih antara Wi-Fi dan data seluler untuk mengukur jika masalahnya terkait dengan koneksi Anda.
Selain itu, silakan periksa App Store atau Google Play Store untuk memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru MiChat.
Apabila masalahnya tetap ada, mungkin disebabkan karena penurunan layanan. Silakan coba lagi nanti.
Apabila Anda tidak menerima teks verifikasi, Anda mungkin ingin menghubungi operator seluler Anda untuk memastikan bahwa "Pemblokiran Pesan" dinonaktifkan.

Masalah Akun dan Profil

1. Saya tidak dapat memperbarui rincian profil saya.
Apabila Anda mengalami kesulitan mengunggah foto dari telepon Anda, pastikan Anda telah membolehkan akses MiChat ke album foto telepon Anda. Apabila Anda menolak akses MiChat ke foto Anda, kunjungi pengaturan telepon Anda, cari MiChat, dan aktifkan akses foto.
Apabila masalah berlanjut, silakan coba lagi nanti.

Masalah Pesan

1. Pesan saya tidak terkirim.
Apabila Anda mengalami keterlambatan atau kesalahan ketika mengirim pesan, jangan khawatir, itu mungkin masalah sementara dan ada beberapa cara yang dapat Anda coba untuk mengatasinya.
Silakan periksa bahwa Anda memiliki koneksi internet yang kuat dan Anda menggunakan versi terbaru MiChat. Anda dapat memperbarui MiChat ke versi terbaru yang tersedia pada App Store dan Google Play Store.
Sudah memiliki versi terbaru? Coba keluar dan masuk kembali. Setelah Anda masuk kembali, coba kirim ulang pesan.
Ketuk tanda seru merah di sebelah pesan dan coba kirim ulang pesan.
Apabila masalahnya tetap ada, mungkin disebabkan karena penurunan layanan. Silakan coba lagi nanti.

Privasi dan Keamanan

1. Laporkan pengguna dan konten yang tidak pantas
Untuk melaporkan seseorang dan konten, kunjungi profilnya > ketuk ikon menu (ikon elips) > Laporkan. Keamanan pengguna kami sangat penting bagi kami. Silakan laporkan pengguna dan perilaku yang mencurigakan. Lihat Panduan Komunitas kami untuk informasi tambahan.
2. Blokir akun
Untuk melaporkan seseorang dan konten, kunjungi profilnya > ketuk ikon menu (ikon elips) > Blokir. Anda tidak lagi menerima pesan dari pengguna yang diblokir.
3. Kontrol privasi
MiChat menawarkan kontrol privasi kepada Anda. Anda dapat mengunjungi Saya>Privasi dan menyesuaikan kontrol privasi Anda kapan saja.