Ketentuan Layanan MiChat
Terakhir diubah pada 10 Julai 2024
Selamat datang di MiChat (“Platform”)! Kami, Michat Pte Limited, UEN 201809553H, (“MiChat” atau “kami”) bangga mengoperasikan Platform ini untuk akses dan penggunaan Anda. Melalui dan sehubungan dengan Platform ini, kami menyediakan berbagai fitur dan layanan, seperti olah pesan, berbagi media sosial, ruang obrolan, panggilan internet, teknis, layanan pelanggan, dan lain-lain, melalui aplikasi seluler kami ("MiChat" dan "MiChat Lite" (secara bersama-sama disebut "Aplikasi MiChat")) atau lainnya (secara bersama-sama disebut "Layanan").
Sebelum mendaftar dan/atau menggunakan Platform dan Layanan kami, Anda wajib terlebih dahulu menyetujui ketentuan yang ada di sini, termasuk ketentuan apa pun yang secara tegas tergabung dan ketentuan yang berlaku yang ditetapkan dalam Bagian 2 dari Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami (secara bersama-sama disebut "Ketentuan"). Karena itu mohon membaca dokumen ini secara terperinci, yang mengikat Anda ketika Anda mendaftar atau mulai menggunakan Layanan kami. Dokumen ini berisi informasi tentang hak dan kewajiban Anda sehubungan dengan Layanan kami. Ketentuan Layanan ini tersedia di situs web kami, www.michat.sg ("Situs Web"), di situs web atau platform mana pun di mana Anda dapat mengakses Layanan kami, termasuk dari dalam aplikasi seluler kami.
Bagian 1
Pasal 1. Perihal
1.1 Ketentuan ini berlaku untuk unduhan, akses dan/atau penggunaan Anda (secara bersama-sama, "Penggunaan") terhadap Layanan kami, baik di komputer, perangkat seluler, Situs Web kami atau situs web, perangkat, atau platform apapun. Ini termasuk Penggunaan setiap produk kami seperti Aplikasi MiChat, perangkat lunak, dan umpan data, termasuk setiap pembaruan atau tambahan apapun yang dirilis oleh kami.
1.2 Dokumen-dokumen berikut diatur dengan kekuatan dan efek yang sama seolah-olah mereka sepenuhnya diterapkan di sini, dan oleh karena itu dokumen tersebut juga akan berlaku untuk Penggunaan Layanan Anda. Jika terdapat ketidakkonsistenan, setiap dokumen harus didahulukan menurut urutan seperti yang tercantum di bawah ini sehubungan dengan ketidakkonsistenan:
1) Ketentuan Layanan ini;
2) Kebijakan Privasi MiChat, yang dapat ditemukan di https://www.michat.sg/privacy-policy/; dan
3) Panduan Komunitas MiChat, yang dapat ditemukan di https://www.michat.sg/community-guidelines/.
Untuk menghindari keraguan, kami tidak menjamin bahwa alamat-alamat web di atas adalah benar atau berfungsi setiap saat dan alamat web apapun yang salah atau tidak berfungsi tidak akan memengaruhi penggabungan layak atas dokumen yang relevan ke dalam Ketentuan Layanan.
1.3 Cukup dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan. Tanpa memengaruhi sifat umum dari hal tersebut di atas, Anda mungkin diharuskan mengklik tombol “setuju” atau “menerima”, atau mencentang kotak untuk Ketentuan Layanan ini. Dengan demikian, Anda menyetujui Ketentuan. Dalam segala hal, Anda selanjutnya dianggap telah sepenuhnya membaca dan memahami seluruh Ketentuan dan telah menerima pendapat hukum yang tepat. Jika Anda tidak menyetujui salah satu Ketentuan ini, mohon untuk tidak melakukan Penggunaan atas Layanan apapun dan segera menghapus produk kami yang pernah anda pasang pada setiap perangkat, browser atau situs web apapun.
1.4 Ketentuan ini dapat diubah dari waktu ke waktu dan akan berlaku segera setelah kami publikasikan di Situs Web kami tanpa perlu melakukan pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda. Anda setuju bahwa ini adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk meninjau secara berkala versi terbaru dari Ketentuan kami. Jika Anda tidak setuju dengan setiap Ketentuan yang diubah, maka anda tidak boleh menggunakan atau berhenti menggunakan Layanan. Setiap Penggunaan berkelanjutan dari Layanan kami merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan(-perubahan), bahkan jika Anda belum mengetahui perubahan tersebut.
1.5 Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia setidaknya 13 tahun dan jika Anda berusia antara 13 tahun dan 21 tahun, orang tua atau wali Anda telah meninjau dan menyetujui Ketentuan ini secara prinsip dan atas nama Anda, dan telah menyetujui Anda menggunakan Layanan kami. Setiap hak dan kewajiban yang timbul terhadap Anda juga akan timbul dan mengikat orang tua atau wali sah Anda.
1.6 Bergantung pada di mana Anda berada saat Anda melakukan Penggunaan Layanan kami, ketentuan tambahan dapat berlaku terhadap Anda. Ketentuan tersebut ditemukan di Bagian 2 dari Ketentuan Layanan ini, yang ada setelah Bagian 1. Setiap pertentangan antara ketentuan yang berlaku di Bagian 2 dan ketentuan di Bagian 1 akan diselesaikan dengan menggunakan ketentuan yang berlaku dari Bagian 2 sepanjang terdapat ketidak konsistenan.
Pasal 2. Hak Anda dalam Penggunaan Layanan
2.1 Tunduk pada Ketentuan ini, MiChat memberi Anda hak dan lisensi yang non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, terbatas untuk menggunakan Layanan hanya untuk penggunaan pribadi Anda dan non-komersial. Hak-hak yang diberikan kepada Anda tunduk pada kepatuhan Anda yang ketat terhadap Ketentuan ini. MiChat mempertahankan semua hak kepemilikan, hak milik dan kepentingan di dalam dan terhadap Layanan, termasuk, namun tidak terbatas pada, semua hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, nama dagang, hak kepemilikan, paten, hak milik, kode komputer, hak moral, baik yang terdaftar atau tidak dan semua aplikasi dan modifikasi daripadanya. Kecuali diperbolehkan secara tegas oleh hukum, Layanan tidak dapat disalin, diproduksi ulang, dimodifikasi atau didistribusikan dengan cara atau media apa pun, secara keseluruhan atau sebagian, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari MiChat. MiChat memiliki semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda di sini.
2.2 Jika Anda bermaksud untuk menggunakan Layanan apa pun untuk tujuan komersial, Anda harus meminta persetujuan tertulis kami dan menandatangani pengaturan lebih lanjut mengenai penggunaan tersebut.
Pasal 3. Ketersediaan Layanan
3.1 MiChat menyediakan semua Layanan kepada Anda dengan dasar "sebagaimana adanya" dan "tidak terlepas dari kesalahan". MiChat tidak menjamin, menanggung atau menyatakan bahwa Layanan kami akan tersedia atau bebas kesalahan setiap saat atau pada waktu tertentu, terlepas dari kesalahan siapa itu. Oleh karena itu, MiChat tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau kerusakan yang mungkin akan Anda derita sebagai akibat dari penggunaan Anda terhadap Layanan kami yang ternyata cacat, tidak tersedia, terganggu atau mengalami kesalahan apa pun.
3.2 MiChat dapat membatasi, menangguhkan atau menghentikan Layanan, atau bagiannya, dan mengambil langkah-langkah teknis dan hukum, (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, menghapus setiap akun yang terkait dengan Anda dan terdaftar dengan kami) untuk mencegah Anda mengakses Layanan jika MiChat yakin Anda menciptakan risiko atau kemungkinan kewajiban hukum, melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, atau melanggar dan tidak bertindak sesuai dengan surat atau maksud dari Ketentuan ini. Dalam hal demikian, Anda tidak berhak atas kompensasi apapun sehubungan dengan kerugian apapun yang mungkin Anda derita.
3.3 MiChat berhak untuk berhenti menawarkan dan/atau mendukung Layanan atau bagian daripadanya setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, di mana hak Anda untuk menggunakan Layanan atau bagian daripadanya akan diakhiri secara otomatis.
Pasal 4. Layanan AI (Artificial Intelligence; Kecerdasan Buatan)
4.1 Bagian ini berkaitan dengan ketentuan-ketentuan tambahan yang berlaku untuk Layanan yang kami tawarkan dan yang terkait dengan AI, atau yang bergantung pada AI untuk menyediakannya (“Layanan AI”). Semua ketentuan lain yang berlaku untuk penggunaan Layanan MiChat juga berlaku untuk penggunaan Layanan AI.
4.2 Setiap gambar, pernyataan, informasi, teks, potongan suara, atau jenis produk apa pun dari Layanan AI kami akan dikenal sebagai “Keluaran.” Setiap gambar, pernyataan, petunjuk, permintaan, informasi, teks, potongan suara, atau jenis konten apa pun yang diunggah oleh Anda untuk menghasilkan Keluaran akan dikenal sebagai “Masukan.”
4.3 Harap perhatikan bahwa Layanan AI MiChat disediakan dalam keadaan “sebagaimana adanya,” dan “dengan segala cacat.” Kami tidak membuat pernyataan, jaminan, atau garansi (baik yang tersirat maupun tegas) terkait dengan Layanan AI atau Keluaran. Sejauh yang diijinkan oleh hukum, kami menolak semua garansi, yang mencakup tetapi tidak terbatas pada garansi kelayakan didagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kualitas yang memuaskan, tidak melanggar hak, ketenangan, dan garansi apa pun yang timbul dari setiap perjalanan transaksi atau penggunaan perdagangan. Kami tidak menjamin bahwa Layanan AI akan bebas gangguan, selalu online (dalam jaringan), akurat atau tanpa kesalahan, atau bahwa konten, Masukan atau Keluaran akan aman dan tidak hilang atau diubah. Secara khusus, kami menekankan bahwa kami tidak memberikan ganti rugi atau jaminan yang terkait bentuk, konten, atau kebenaran Keluaran apa pun dari layanan kami.
4.4 Dalam beberapa kasus, Layanan AI kami dapat menggunakan Masukan yang diunggah oleh Anda untuk menghasilkan Keluaran. Kami ingin menekankan bahwa MiChat tidak bertanggung jawab atau tidak mengakui kewajiban atas Keluaran yang dihasilkan sebagai tanggapan terhadap Masukan yang diunggah oleh Anda, dan tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual yang diakibatkan, atau tuntutan pihak ketiga yang timbul akibatnya. MiChat tidak memikul tanggung jawab atau kewajiban atas penghapusan atau kegagalan untuk menyimpan Masukan, data, atau konten lain yang dipelihara atau diunggah ke Layanan AI.
4.5 Dengan menggunakan Layanan AI kami, Anda setuju bahwa:
a. Anda memiliki hak dan ijin yang diperlukan untuk semua Masukan yang Anda unggah ke Layanan AI, yang mencakup hak untuk menggunakan dan membagikan Masukan tersebut;
b. Jika Masukan berisi gambar dari individu yang dapat dikenali, Anda telah memperoleh ijin dari individu tersebut untuk menggunakan dan menyalurkan gambar mereka sesuai dengan hukum yang berlaku;
c. Anda telah memastikan bahwa Masukan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak mana pun;
d. Anda akan menggunakan Layanan AI dan/atau Keluaran yang diperoleh dari atau sebagian dari Layanan AI hanya untuk penggunaan pribadi Anda sendiri;
e. Anda tidak akan menggunakan Layanan AI atau Keluaran atau kombinasi, modifikasi (perubahan terbatas), atau perubahan bentuk apa pun dari Keluaran untuk tujuan ilegal, tidak etis, atau tidak bermoral, yang mencakup pencemaran nama baik, penghinaan, atau pelecehan terhadap orang lain;
f. Anda memahami bahwa Layanan AI dan Keluaran tidak boleh diandalkan sebagai sumber informasi atau nasihat profesional yang akurat, dan Anda tidak akan mengandalkannya sebagai demikian. Anda akan melakukan penelitian atau berkonsultasi dengan profesional yang terkait sebelum mengandalkan Keluaran apa pun. Penggunaan Keluaran dari Layanan AI kami sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri.
g. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Keluaran yang diperoleh sebagai tanggapan terhadap permintaan Anda, atau yang diperoleh dari Masukan yang diunggah oleh Anda sendiri. Anda akan mengganti rugi dan membebaskan MiChat dari segala tuntutan atau masalah yang timbul dari hal tersebut.
4.6 Dengan menggunakan Layanan AI kami, Anda melepaskan hak untuk berpartisipasi dalam gugatan kelompok atau arbitrase kelompok untuk tuntutan yang berkaitan dengan Layanan AI. Setiap sengketa atau tuntutan yang timbul dari atau terkait dengan Layanan AI harus ditangani secara masing-masing.
Pasal 5. Kode Etik
5.1 Anda setuju bahwa Anda tidak boleh, dalam keadaan apapun:
a. Melanggar hukum apa pun yang berlaku untuk Anda di lokasi tempat Anda mengakses Layanan kami. Jika setiap hukum yang berlaku untuk Anda membatasi atau melarang Anda menggunakan Layanan kami, Anda harus mematuhi batasan hukum itu atau, jika memungkinkan, berhenti mengakses dan/atau menggunakan Layanan kami.
b. Mengirimkan informasi, konten, atau materi lainnya (atau mengirimkan tautan ke informasi atau konten apa pun) atau melakukan apa pun yang melanggar Pedoman Komunitas kami.
c. Menggunakan, baik secara langsung atau tidak langsung, perangkat lunak otomatisasi, bot, peretasan, mod, atau perangkat lunak pihak ketiga yang tidak sah yang dirancang untuk memodifikasi atau mengganggu Layanan.
d. Menggunakan Layanan untuk tujuan komersial, kecuali jika secara tegas diizinkan oleh kami dan dengan syarat pada Anda untuk menyetujui serangkaian ketentuan lebih lanjut yang mengatur penggunaan komersial tersebut oleh Anda.
e. Menggunakan Layanan untuk tujuan penipuan, kekerasan atau melecehkan, atau untuk menyakiti orang atau kelompok mana pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada MiChat atau orang-orang terkait. Kegiatan penipuan termasuk menyamar sebagai orang atau entitas, atau secara tidak tepat merepresentasikan hubungan afiliasi Anda dengan seseorang, entitas atau Layanan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada MiChat atau orang yang terkait dengannya.
f. Mengganggu, mencampuri atau sebaliknya secara negatif memengaruhi alur normal Layanan atau bertindak dengan cara yang dapat secara negatif memengaruhi pengalaman pengguna lain saat menggunakan Layanan.
g. Mendapatkan akses tidak sah ke Layanan, ke akun yang bukan milik Anda atau ke komputer, peladen, atau jaringan yang terhubung ke Layanan dengan cara apa pun selain antarmuka pengguna yang disediakan oleh MiChat. Misalnya, Anda tidak boleh mendayakan, memodifikasi, mengalahkan, atau mengatasi teknologi enkripsi atau tindakan keamanan apa pun yang merupakan bagian dari Layanan.
h. Mengurai, merekayasa balik, atau membongkar salah satu Layanan.
i. Menyamarkan, menganonimkan atau menyembunyikan alamat IP Anda atau sumber konten apa pun yang dapat Anda unggah, pasang atau kirimkan.
j. Menyediakan materi atau informasi yang melanggar hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, hak publisitas, atau hak lain dari orang atau entitas apa pun melalui Layanan.
k. Memungut, mengikis, atau mengumpulkan informasi atau data apa pun yang dikirimkan, diproses atau disimpan oleh MiChat termasuk, tetapi tidak terbatas pada melalui penggunaan cookie, spyware, mekanisme pengumpulan pasif atau hal-hal serupa, kecuali diizinkan secara tegas oleh MiChat.
l. Terlibat dalam tindakan apa pun yang dianggap MiChat bertentangan dengan semangat atau niat Layanan atau melakukan penyalahgunaan layanan dukungan MiChat.
m. Mendistribusikan dalam media apa pun bagian dari Layanan atau konten di dalamnya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari MiChat, kecuali jika MiChat menyediakan sarana untuk distribusi tersebut melalui fungsi atau fitur yang ditawarkan oleh Layanan.
n. Melakukan apapun yang menyebabkan kerugian atau kerusakan pada kami atau pengguna-pengguna lain.
o. Mencoba melakukan, atau membantu, mengadvokasi atau mendorong siapapun untuk mencoba atau melakukan hal-hal di atas.
Pasal 6. Akun
6.1 Anda diharuskan membuat akun dengan kami saat Menggunakan Layanan kami. Akun tersebut akan bersifat pribadi untuk Anda dan Anda tidak berhak mengalihkannya kepada orang lain. Anda harus mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mengingat dan melindungi detail login anda dan merahasiakannya. Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, MiChat tidak berkewajiban untuk mengembalikan akses Anda ke akun Anda.
6.2 Semua informasi pribadi yang diungkapkan kepada kami untuk tujuan membuat akun harus akurat dan akan diproses dan dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
6.3 Anda tidak boleh memberikan atau membagikan rincian login Anda kepada orang lain atau mengizinkan orang lain menggunakan akun Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas semua penggunaan dan aktivitas akun Anda. Anda mengakui dan menyetujui bahwa MiChat berhak untuk menganggap bahwa siapa pun yang masuk ke akun Anda menggunakan detail login Anda adalah Anda atau, tanpa memengaruhi larangan yang disebutkan di atas untuk tidak mengizinkan orang lain menggunakan detail login atau akun Anda, seseorang yang masuk dengan izin tegas dan tertulis Anda.
6.4 Anda juga tidak boleh menggunakan akun orang lain. Anda bertanggung jawab atas kerugian MiChat atau orang lain dikarenakan setiap penggunaan Anda yang tidak diizinkan.
6.5 MiChat tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kehilangan atau bahaya yang mungkin Anda derita sebagai akibat dari Penggunaan akun Anda yang tidak diizinkan, baik secara curang, sengaja atau tidak, terlepas dari apakah ada kesalahan yang disebabkan oleh MiChat.
6.6 Tanpa memengaruhi hak-hak MiChat lainnya, MiChat berhak untuk menghapus akun Anda jika Anda tidak melakukan aktivitas sehubungan dengan akun tersebut selama 180 hari kalender atau lebih untuk alasan apa pun bahkan jika Anda secara fisik dicegah untuk melakukan login.
6.7 Jika akun Anda dihapus atau diblokir karena alasan apa pun, Anda dapat kehilangan akses ke data apa pun yang sebelumnya dikaitkan dengan akun Anda. MiChat tidak akan bertanggung jawab kepada Anda dengan cara apapun untuk keadaan seperti itu.
6.8 Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak akan memiliki kepemilikan atau kepentingan kepemilikan lain dalam akun apa pun atau konten apapun di dalamnya yang telah Anda pasang, kirim, atau unggah menggunakan Layanan kami.
6.9 Anda dapat meminta penghapusan akun dan/atau data pribadi Anda. Mohon merujuk pada Kebijakan Privasi kami untuk proses dan prosedurnya.
Pasal 7. Konten Oleh Pengguna Lain dan Anda
7.1 Anda mengakui dan setuju bahwa MiChat tidak mengendalikan atau memantau konten yang dipasang, diemail, ditransmisikan, atau disediakan oleh pengguna manapun di Layanan kami ("Konten"). Karena itu, MiChat tidak menyatakan, menanggung, atau menjamin keakuratan, integritas, atau kualitas Konten tersebut.
7.2 Anda mengakui dan setuju bahwa saat menggunakan Layanan kami, Anda mungkin akan terpapar ke Konten yang mungkin Anda anggap menyinggung, tidak patut, atau tidak menyenangkan. Karena itu, Anda harus menerima semua risiko tersebut. Anda melepaskan, segala hak atau upaya hukum yang sah atau setara yang anda miliki atau mungkin miliki terhadap MiChat sehubungan dengan itu, dan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, setuju untuk menjamin dan membebaskan MiChat, pemiliknya, operator-operator, afiliasi-afiliasi, pemberi-pemberi lisensi dan penerima-penerima lisensi dari kerugian, untuk sejauh yang diizinkan oleh hukum mengenai semua hal yang terkait dengan Penggunaan Layanan oleh Anda.
7.3 MiChat tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun untuk Konten apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada kesalahan atau kelalaian dalam Konten apapun, atau kerusakan atau kerugian apapun yang disebabkan oleh penggunaan Konten apapun. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas interaksi Anda dengan pengguna Layanan kami yang lain.
7.4 Dengan memasang, mengunggah, atau mengirimkan Konten melalui Layanan kami dan sebagai pertukaran dengan Penggunaan Layanan kami, Anda:
a. menyatakan bahwa Anda berhak sepenuhnya untuk melakukannya dan Konten tidak melanggar hak kekayaan intelektual orang lain dan tidak mengandung informasi dan/atau dokumen elektronik yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan;
b. memberikan MiChat hak dan lisensi bebas royalti, abadi, tidak dapat ditarik kembali, sepenuhnya dapat dialihkan, dan disublisensikan di seluruh dunia untuk menggunakan Konten Anda dengan cara apa pun dan untuk tujuan apa pun termasuk, tetapi tidak terbatas pada, hak untuk memproduksi ulang, menyalin, mengadaptasi, memodifikasi, mempertontonkan, menampilkan, menerbitkan, menyiarkan, mengirimkan, atau berkomunikasi dengan publik dengan cara apa pun saat ini atau di masa mendatang dan untuk mendistribusikan Konten tanpa pemberitahuan lebih lanjut atau kompensasi apa pun kepada Anda dalam bentuk apa pun;
c. sepanjang diizinkan oleh hukum, melepaskan segala hak moral terkait paternitas, publikasi, reputasi, atau atribusi sehubungan dengan penggunaan dan kenyamanan MiChat dan pengguna lain atas Konten Anda sehubungan dengan Layanan dan barang terkait dan layanan berdasarkan hukum yang berlaku, atau sebagai alternatif di mana hak-hak tersebut tidak dapat dikesampingkan, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak akan menegakkannya dalam proses apa pun, baik itu hukum maupun proses lainnya, terhadap MiChat atau pengguna lain;
d. mengakui dan setuju bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk memantau atau melindungi hak moral Anda dalam Konten apa pun yang mungkin Anda kirimkan kepada kami, tetapi Anda memberi kami hak untuk menegakkan hak-hak Anda dalam Konten itu jika kami mau, termasuk, namun tidak terbatas pada mengambil tindakan hukum (dengan biaya kami) atas nama Anda; dan
e. mengakui dan menyetujui bahwa setiap Konten dan data yang diberikan kepada plugin MiChat AI Chatbot yang didukung oleh Google Gemini ("AI Chatbot") dapat digunakan oleh MiChat dan/atau Google. Anda harus merujuk pada kebijakan Google jika Anda memerlukan klarifikasi lebih lanjut.
7.5 Semua sub-ketentuan sebelumnya yang berlaku untuk Konten yang Anda kirimkan akan berlaku untuk konten terkait Layanan apa pun yang dapat Anda email, kirim atau antar kepada kami dengan cara apa pun, bahkan jika tidak diminta oleh kami. Untuk menghindari keraguan, Konten tersebut dapat digunakan dan dieksploitasi oleh MiChat tanpa kompensasi kepada Anda atau pihak ketiga mana pun. Lebih lanjut, Konten tersebut tidak boleh, dan Anda tidak akan memiliki ekspektasi terhadap mereka, diperlakukan sebagai rahasia, terlepas dari apa yang anda nyatakan dalam pesan yang menyertainya, sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.
7.6 Pemberian lisensi yang disebutkan di atas untuk MiChat dan pelepasan hak moral yang berlaku, atau hak-hak yang sesuai untuk menegakkan, adalah terus-menerus dan tidak dapat dibatalkan, dan bertahan dari pengakhiran Ketentuan ini.
Pasal 8. Layanan dan Biaya Pihak Ketiga
8.1 Anda bertanggung jawab penuh atas koneksi internet dan / atau biaya seluler yang mungkin anda tanggung untuk Menggunakan Layanan kami. Anda harus bertanya kepada operator seluler atau penyedia layanan internet anda jika anda tidak yakin akan dikenakan biaya apa, sebelum anda Menggunakan Layanan kami.
8.2 Layanan kami dapat menyertakan tautan ke layanan pihak ketiga (yang mencakup, tetapi tidak terbatas pada tawaran atau iklan yang ditampilkan oleh pihak ketiga) dan juga yang mencakup plug-in (perangkat kecil yang bagian perangkat yang lebih besar) pihak ketiga (misalnya, Google Gemini AI Chatbot). Kami tidak membuat pernyataan, jaminan, garansi, atau dukungan mengenai konten, barang, atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari Anda mengakses tautan itu atau menggunakan layanan pihak ketiga tersebut. Kami tidak memberikan pernyataan atau jaminan mengenai pengalaman pengguna yang sepenuhnya bebas iklan dalam kondisi apa pun.
8.3 Layanan pihak ketiga ini tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga masing-masing, yang sesuai dengan itu, anda mungkin dikenai biaya dalam menggunakan layanan mereka. Silakan baca syarat dan ketentuan pihak ketiga ini, dengan hati-hati karena merupakan perjanjian hanya antara Anda dan penyedia layanan pihak ketiga yang relevan. Kami tidak akan bertanggung jawab atas segala biaya yang mungkin Anda keluarkan sehubungan dengan layanan pihak ketiga ini.
8.4 Ketika Anda memberikan data kepada pihak ketiga tersebut, Anda memberikannya sesuai dengan kebijakan privasi mereka (jika ada) dan Kebijakan Privasi kami tidak akan berlaku sama sekali sehubungan dengan pengungkapan tersebut.
Pasal 9. Penangguhan dan Pengakhiran
9.1 Terlepas dari apa pun yang bertentangan, kami dapat menangguhkan, menghentikan, memblokir, memodifikasi, atau menghapus akun Anda atau akun Layanan apa pun kapan saja dengan alasan apa pun atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, tanpa kompensasi moneter apa pun kepada Anda.
9.2 Tanpa memengaruhi sifat umum dari yang disebutkan di atas, MiChat berhak untuk memutuskan apakah terdapat Konten Anda yang melanggar Ketentuan ini. Kami berhak untuk menghapus Konten apa pun dari Layanan kami, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, jika kami memutuskan dalam kebijakan mutlak dan absolut bahwa itu adalah pelanggaran terhadap Pedoman Komunitas atau bagian apa pun dari Ketentuan ini, atau bahwa hal tersebut dapat membawa kami atau Layanan kami menjadi tidak baik.
9.3 Tanpa memengaruhi sifat umum dari yang disebutkan di atas, MiChat selanjutnya berhak untuk memutuskan bahwa tindakan Anda melanggar Ketentuan kami, termasuk namun tanpa batasan, penggunaan Anda atas Layanan kami tunduk pada penyelidikan oleh otoritas mana pun atau laporan yang merugikan oleh pengguna lain, atau laporan polisi telah dibuat terhadap Anda, dan oleh karena itu mengambil tindakan berikut, apakah secara individu atau kombinasi, baik dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, tidak terikat oleh pesanan atau urutan apa pun dan tanpa kompensasi apa pun kepada Anda:
- menghapus, memblokir, menangguhkan dan / atau memodifikasi Akun Anda atau bagian dari Akun Anda;
- membatasi, menangguhkan dan / atau mengakhiri Penggunaan Anda atas Layanan apa pun.
9.4 Anda setuju untuk memberikan kompensasi dan mengganti rugi kepada kami, sesuai dengan hukum, untuk semua kerusakan, kerugian, klaim, terlepas dibawa oleh siapa, dan biaya yang mungkin timbul dari pelanggaran apa pun dari Ketentuan ini oleh Anda.
Pasal 10. Pembatasan Tanggung Jawab
10.1 MiChat sama sekali tidak bertanggung jawab atas kerugian khusus, insidental, atau konsekuensial yang diakibatkan oleh Penggunaan atau malfungsi Layanan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, kerusakan pada properti, hilangnya nama baik, kegagalan perangkat atau kegagalan fungsi dan, sejauh diizinkan oleh hukum dan jika berlaku, kerugian untuk cedera pribadi, kematian, kehilangan keuntungan, atau ganti rugi akibat tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan atau Layanan ini, baik yang timbul karena perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), kontrak, tanggung jawab mutlak atau sebaliknya dan apakah MiChat telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.
10.2 Untuk tujuan Pasal ini, pemegang lisensi MiChat dan mitra lainnya merupakan penerima manfaat pihak ketiga dengan adanya batasan tanggung jawab yang telah ditentukan disini dan berhak untuk menegakkan Ketentuan ini kepada Anda, meskipun mereka tidak termasuk pihak dalam Ketentuan ini.
10.3 Tunduk pada hal di atas dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap penyebab tindakan yang timbul dari atau terkait dengan Layanan akan dimulai oleh anda dalam waktu satu (1) tahun setelah penyebab tindakan timbul, atas kegagalan hal tersebut, Anda dilarang memulai proses hukum atau administratif terhadap MiChat, atau sebagai alternatif, Anda tidak akan melakukannya. Anda mengakui dan menyetujui bahwa ketidakpatuhan terhadap periode pembatasan ini akan mengakibatkan prasangka atau kerugian yang signifikan terhadap MiChat yang timbul karena ketergantungannya atas yang disebutkan sebelumnya dalam mengelola urusan operasional dan keuangannya.
10.4 Pengecualian dan batasan kerugian adalah elemen mendasar dari dasar perjanjian antara MiChat dan Anda. Meskipun ada hal yang bertentangan, anda mengakui dan setuju bahwa hak superior Anda sehubungan dengan masalah atau ketidakpuasan dengan Layanan kami adalah untuk menghentikan penggunaan Anda atas Layanan kami.
10.5 Beberapa yurisdiksi mungkin tidak mengizinkan batasan tanggung jawab tertentu seperti yang disebutkan di atas. Oleh karena itu, jika Anda penduduk dari yurisdiksi tersebut, batasan tanggung jawab tersebut hanya berlaku sejauh diizinkan oleh hukum pada yurisdiksi tersebut.
10.6 Anda mungkin memiliki hak hukum tambahan di yurisdiksi tempat tinggal Anda, dan tidak ada dalam Ketentuan ini yang akan memengaruhi hak yang Anda miliki sebagai pengguna Layanan.
10.7 Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan pihak MiChat (dan pejabat, direktur, agen, anak perusahaan, usaha patungan, dan karyawan MiChat) dari setiap klaim, permintaan, kerusakan, atau kerugian lain, termasuk biaya pengacara yang masuk akal, yang ditimbulkan oleh pihak ketiga mana pun yang dihasilkan dari atau muncul karena anda menggunakan Layanan, atau pelanggaran apa pun oleh Anda terhadap Ketentuan ini.
Pasal 11. Dugaan Pelanggaran Hak Cipta
11.1 Jika Anda yakin bahwa hak cipta atas materi Anda telah dilanggar oleh Layanan dan Anda menginginkan untuk menghapus bagian Layanan yang menyinggung, Anda dapat mengirim pemberitahuan penghapusan kepada “Perwakilan yang Ditunjuk” MiChat. Seluruh pemberitahuan harus dikirim kepada dan melalui cara di bawah ini, walaupun sebaiknya menggunakan email dengan judul “Pemberitahuan Penghapusan”
Untuk Perhatian : Departemen Hukum
Alamat: 38 Beach Road, #29-11, South Beach Tower, Singapore 189767
Nomor telepon: +65 6715 6059
Alamat email: legal@michat.sg
11.2 Untuk pertanyaan umum atau lainnya, Anda dapat menghubungi kami melalui cara yang dijelaskan di bawah ini.
11.3 Agar pemberitahuan penghapusan menjadi sah, pemberitahuan harus Anda tandatangani dan memuat seluruh informasi Anda di bawah ini:
- nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimili (jika ada) dan alamat email dan alamat untuk layanan di Singapura jika Anda bukan penduduk di Singapura;
- informasi yang cukup untuk memungkinkan kami mengidentifikasi materi yang melanggar dan lokasi daringnya;
- suatu pernyataan bahwa Anda mengharuskan kami untuk menghapus/menonaktifkan akses ke materi tersebut;
- suatu pernyataan bahwa Anda, dengan itikad baik, yakin bahwa materi tersebut adalah salinan yang melanggar;
- suatu pernyataan bahwa informasi dalam pemberitahuan penghapusan adalah akurat;
- pernyataan bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau pemegang lisensi eksklusif atau bahwa Anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama pemilik atau pemegang lisensi eksklusif tersebut; dan
- persetujuan Anda bahwa Anda tunduk ke yurisdiksi pengadilan Singapura.
11.4 Mohon dicatat bahwa berdasarkan peraturan yang berlaku, jika suatu pihak diketahui telah membuat pernyataan yang salah atau tidak dipercaya kebenarannya dalam pemberitahuan penghapusannya, ia dapat bertanggung jawab atas kerugian pihak mana pun yang menderita kerugian/kerusakan sebagai akibat dari pemberitahuan tersebut, atau mungkin bersalah karena pelanggaran hukum dan berdasarkan dakwaan, akan dikenakan hukuman. Anda harus mengambil nasihat hukum yang tepat dalam hal Anda tidak mengerti tentang hak dan kewajiban Anda sehubungan dengan hal tersebut di atas.
Pasal 12. Pembelian Produk dan Langganan
12.1 Dari waktu ke waktu, MiChat dapat menawarkan produk, layanan, fungsi nilai tambah premium dan berbayar dan/atau langganan (berulang atau satu kali) ("Produk") untuk pembelian dengan proses pembayaran oleh platform pembayaran pihak ketiga seperti Google Play Store, App Store, tagihan operator, kartu kredit atau platform pembayaran lainnya ("Metode Pembayaran" Anda).
a. Jika Anda memilih untuk membeli Produk, Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi harga, kategori, jenis, jumlah, durasi, jangka waktu pembaruan, fungsi, produk dan/atau layanan sebelum Anda melakukan pembayaran dan Anda akan dikenakan biaya untuk pembelian Produk dengan harga yang ditampilkan kepada Anda untuk barang yang telah Anda pilih tunduk terhadap Pajak Barang dan Jasa atau pajak serupa yang mungkin dikenakan. Anda dengan ini menyetujui dan mengizinkan MiChat atau Metode Pembayaran Anda, sesuai keadaan, untuk menagih anda. Dengan melakukan pembayaran, Anda setuju bahwa pembelian Produk yang dipilih tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun.
b. Harga Produk sepenuhnya menjadi kebijakan tunggal MiChat. MiChat dapat sewaktu-waktu memberikan promosi dan/atau diskon acak kepada Pengguna. Dengan demikian, Pengguna tidak dapat ditawari pembelian atau harga langganan yang sama meskipun Pengguna melakukan pembelian pada waktu dan lokasi yang sama.
c. Produk yang dibeli atau berlangganan pada platform hanya boleh digunakan pada platform yang sama (yaitu Produk yang dibeli atau berlangganan melalui aplikasi android MiChat/Google Playstore hanya akan tersedia/dipulihkan pada aplikasi android MiChat/Google Playstore.
d. Sejauh mungkin, MiChat berusaha untuk menyediakan Produk yang dibeli atau berlangganan seperti yang digambarkan dalam setiap deskripsi Produk. Jika tidak memungkinkan, MiChat akan melakukan apa yang secara wajar diperlukan untuk memenuhi deskripsi Produk. Sebagai contoh, jika Produk yang dibeli adalah untuk 1000 impresi pengguna dalam jarak sekitar 10km, tetapi hanya ada 950 pengguna dalam jarak sekitar 10km, MiChat akan membuka 50 impresi pengguna yang tersisa untuk pengguna di luar sekitar 10km tetapi sedekat mungkin. Dalam skenario tersebut, Anda setuju bahwa MiChat telah memenuhi persyaratan pembelian Produk dengan memuaskan.
12.2 Jika pembelian Produk Anda adalah atau termasuk langganan yang diperbaharui secara otomatis, Metode Pembayaran Anda akan terus ditagih untuk berlangganan sampai Anda secara aktif membatalkan langganan. Setelah langganan awal Anda, langganan Anda akan secara otomatis berlanjut untuk periode tambahan yang setara, dengan harga yang Anda setujui pada saat berlangganan. Jika kami akan membebankan Anda pada jumlah yang lebih tinggi atau lebih rendah karena ada kenaikan atau penurunan harga, Anda akan diberitahukan sebelumnya oleh Google atas perubahan harga tersebut sesuai dengan syarat dan ketentuan Google. Dalam hal Anda tidak setuju pada kenaikan atau penurunan harga tersebut, Anda harus membatalkan langganan tersebut sebelum perpanjangan.
Penentuan harga perpanjangan sepenuhnya menjadi kebijakan mutlak MiChat dan tidak ada jaminan bahwa tarif perpanjangan akan sama dengan tarif awal atau tarif promosi dan diskon sebelumnya masih berlaku. MiChat dapat sewaktu-waktu memberikan promosi dan/atau diskon secara acak kepada Pengguna untuk perpanjangan. Dengan demikian, Pengguna mungkin tidak akan ditawarkan harga perpanjangan yang sama meskipun Pengguna melakukan perpanjangan pada waktu dan lokasi yang sama.
Untuk menghindari keraguan, MiChat tetap memiliki kebijakan dan hak mutlak untuk memberikan promosi dan diskon atau menghapus/mengubah promosi dan diskon apapun untuk pembelian, langganan, dan perpanjangan Produk.
12.3 Kami menggunakan wahana/gerbang pembayaran pihak ketiga untuk memproses transaksi, dan kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul terkait dengan layanan yang disediakan oleh wahana/gerbang pembayaran pihak ketiga ini. Untuk masalah seperti transaksi yang tidak sah, silakan hubungi wahana/gerbang pembayaran pihak ketiga yang bersangkutan, karena mereka memiliki tanggung jawab utama untuk transaksi tersebut. Jika transaksi dilakukan melalui wahana pembayaran pihak ketiga, setiap ketidaksetujuan terhadap transaksi yang telah dilakukan harus diarahkan ke wahana pembayaran pihak ketiga yang terkait seperti Google Play, App Store, penagihan operator, kartu kredit, atau wahana pembayaran lainnya. Jika Anda memilih opsi pembayaran "MiChat" di halaman pembayaran, harap perhatikan bahwa transaksi telah diproses melalui gerbang pembayaran Xendit. Karena itu, Anda dapat menghubungi mereka di help@xendit.co jika Anda ingin mengajukan banding terhadap transaksi yang tidak sah. Anda juga harus menghubungi bank Anda atau penyedia pembayaran, yang dapat memberikan informasi lebih lanjut mengenai hak Anda serta batas waktu yang berlaku.
12.4 Jika Anda bermaksud mengganti atau mengakhiri langganan Anda, Anda harus melakukan login pada akun platform pembayaran pihak ketiga dan mengikuti instruksi untuk mengakhiri atau membatalkan langganan Anda, bahkan jika Anda telah menghapus akun Anda atau jika Anda telah menghapus aplikasi MiChat dari perangkat anda. MENGHAPUS AKUN ANDA PADA MICHAT ATAU MENGHAPUS APLIKASI MICHAT DARI PERANGKAT ANDA TIDAK MENGAKHIRI ATAU MEMBATALKAN BERLANGGANAN ANDA. MiChat memiliki hak untuk menahan seluruh jumlah yang ditagihkan kepada Metode Pembayaran Anda hingga Anda mengakhiri atau membatalkan langganan Anda melalui akun platform pembayaran pihak ketiga, sebagaimana berlaku. Jika Anda mengakhiri atau membatalkan langganan Anda melalui metode/saluran yang tepat, Anda dapat menggunakan langganan Anda hingga akhir masa berlangganan Anda, dan langganan Anda tidak akan diperpanjang setelah masa berlaku Anda saat itu berakhir.
12.5 Anda dapat mengedit informasi Metode Pembayaran Anda dengan mengunjungi akun platform pembayaran pihak ketiga. Jika pembayaran tidak berhasil diselesaikan, karena habis masa waktu, dana tidak mencukupi atau sebaliknya, dan Anda tidak mengedit informasi Metode Pembayaran Anda, Anda akan tetap bertanggung jawab atas setiap jumlah yang tidak tertagih dan memberi wewenang kepada kami untuk melanjutkan penagihan Metode Pembayaran, sampai diperbaharui dengan tepat. Hal ini mengakibatkan perubahan pada tanggal tagihan pembayaran Anda dan biaya tambahan yang berlaku untuk pemotongan yang gagal. Ketentuan pembayaran Anda akan didasarkan pada Metode Pembayaran Anda dan mungkin ditentukan berdasarkan perjanjian antara Anda dan lembaga keuangan, penerbit kartu kredit, penyedia platform pembayaran atau penyedia lain yang telah anda pilih sebagai Metode Pembayaran.
12.6 Dari waktu ke waktu, alih-alih pembelian barang dan/atau jasa secara langsung, yang ditawarkan adalah “koin” atau unit lainnya (“Unit Virtual”) yang dapat ditukar dengan Layanan untuk barang dan/atau jasa. Anda menyetujui bahwa Unit Virtual ini yang dapat Anda beli atau dapatkan adalah sebenarnya lisensi yang terbatas, pribadi, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dapat ditarik kembali untuk menggunakan Unit Virtual. Saldo Unit Virtual apapun yang muncul pada akun Anda bukan merupakan saldo nyata atau merefleksikan nilai apapun yang tersimpan, namun merupakan ukuran tingkat lisensi Anda. Unit Virtual tidak dikenakan biaya apabila tidak digunakan, namun, lisensi yang diberikan kepada Anda pada Unit Virtual akan berakhir sesuai dengan Ketentuan ini, pada saat MiChat berhenti menyediakan Layanan atau akun anda ditutup atau diberhentikan.
12.7 MiChat dapat mengelola, mengatur, mengontrol, memodifikasi atau mengeliminasi Unit Virtual setiap waktu dan MiChat tidak memiliki kewajiban kepada anda atau pihak ketiga lainnya jika MiChat melaksanakan hak tersebut. Unit Virtual hanya dapat ditukar melalui Layanan. SELURUH PEMBELIAN DAN PENUKARAN UNIT VIRTUAL YANG DILAKUKAN MELALUI LAYANAN ADALAH FINAL DAN TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN. Ketentuan Unit Virtual untuk penggunaan pada Layanan adalah sebuah layanan yang dimulai segera setelah penerimaan pembelian anda atas Unit Virtual tersebut. ANDA MENGAKUI BAHWA MICHAT TIDAK DIHARUSKAN MENYEDIAKAN PENGEMBALIAN DANA SEHUBUNGAN DENGAN UNIT VIRTUAL UNTUK ALASAN APAPUN, DAN BAHWA ANDA TIDAK AKAN MENERIMA UANG ATAU KOMPENSASI LAIN UNTUK UNIT VIRTUAL YANG TIDAK TERPAKAI PADA SAAT AKUN DITUTUP, DITANGGUHKAN ATAU FITUR TERSEBUT TERBATAS, BAIK HASIL TERSEBUT ADALAH SECARA SUKARELA ATAU TIDAK SUKARELA.
12.8 Kecuali untuk alasan di bawah ini dan tunduk pada undang-undang setempat yang mengamanatkan sebaliknya, seluruh biaya untuk pembelian adalah tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian uang atau kredit untuk periode yang digunakan sebagian. Untuk menghindari keraguan dan tanpa memengaruhi sifat umum Pasal 3.2, keadaan tanpa pengembalian dana termasuk penangguhan atau pemblokiran akun Anda karena alasan apa pun, dan juga untuk situasi-situasi dimana pembelian-pembelian dilakukan dengan harga lebih tinggi sesaat sebelum acara atau periode promosi. Kami akan membuat pengecualian dan mengizinkan pengembalian dana hanya jika peraturan yang berlaku di yurisdiksi anda menetapkan wajib pengembalian dana, yang akan kami patuhi sebagaimana mestinya. Jika yurisdiksi Anda memberikan Anda hak untuk meminta pengembalian dana, harap untuk mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:
i) Jika Anda melakukan pembelian menggunakan akun Google Play Store Anda: silakan hubungi support@michat.sg dengan nomor pesanan Anda dari Google Play Store (Anda dapat menemukan nomor pesanan di email konfirmasi pesanan atau dengan masuk ke akun Google Anda)
ii) Jika Anda melakukan pembelian menggunakan Apple ID, pengembalian dana ditangani oleh Apple, bukan MiChat. Untuk meminta pengembalian dana, buka App Store, klik Apple ID Anda, pilih "Riwayat pembelian", temukan transaksi dan tekan "Laporkan Masalah". Anda juga dapat mengirimkan permintaan di https://getsupport.apple.com.
Jika permohonan Anda untuk pengembalian dana berhasil (kecuali terhadap pembelian yang dilakukan melalui Apple ID Anda, yang diatur oleh Apple), kami akan mengembalikan dana (atau meminta Google untuk mengembalikan dana) seluruh pembayaran yang didapatkan dari Anda, tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apapun dalam 7 (tujuh) hari kalender dari tanggal pada saat kami menerima pemberitahuan atas keputusan Anda untuk membatalkan pembelian. Apabila memungkinkan, kami pertama-tama akan melakukan pengembalian dana tersebut menggunakan alat pembayaran yang sama seperti yang Anda gunakan pada awal transaksi. Atas kebijakan mutlak kami sendiri, kami dapat secara alternatif memilih untuk melakukan pengembalian dana tersebut ke Akun Google Play Store atau Akun App Store Anda, sebagaimana diperlukan.
iii) Jika Anda melakukan pembelian dengan memilih opsi pembayaran "MiChat" di halaman pembayaran, harap perhatikan bahwa transaksi Anda telah diproses melalui gerbang pembayaran Xendit. Karena itu, harap hubungi help@xendit.co dengan nomor pesanan Anda.
Pasal 13. Bahasa
13.1 Ketentuan ini dapat diterjemahkan ke dalam beberapa bahasa dan sementara bahasa yang berbeda mungkin dapat diakses tergantung dari Layanan mana yang ingin Anda akses, semua bahasa yang diterjemahkan dari Ketentuan ini dapat ditemukan di situs web utama kami.
13.2 Jika ada pertentangan antara versi terjemahan dari Ketentuan ini, versi Bahasa Inggris akan berlaku sepanjang terdapat inkonsistensi.
Pasal 14. Privasi
14.1 Tanpa memengaruhi Ketentuan lain, data pribadi apa pun yang dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh MiChat harus sesuai dengan Kebijakan Privasi, dan yang Anda setujui ketika Anda Menggunakan Layanan kami.
Pasal 15. Hukum Yang Berlaku Dan Penyelesaian Sengketa
15.1 Sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat dan tanpa kesulitan dengan menghubungi toko aplikasi atau pemroses pembayaran yang terkait (yang dapat saja Google Play, App Store, Xendit, penagihan operator, kartu kredit, atau wahana/gerbang pembayaran lainnya). Anda harus berupaya terbaik Anda untuk menyelesaikan sengketa, tuntutan, pertanyaan, atau ketidaksepakatan secara langsung melalui konsultasi dan perundingan secara itikad baik, yang akan menjadi syarat untuk Anda mengambil langkah-langkah penyelesaian sengketa lebih lanjut yang disediakan di sini.
15.2 Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura, terlepas dari pertentangan ketentuan hukum, dan para pihak tunduk kepada yurisdiksi eksklusif pada Pengadilan Singapura.
15.3 Terkecuali untuk tindakan apa pun yang kami lakukan terhadap anda yang terkait dengan hak kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggarannya, setiap sengketa yang timbul karena atau sehubungan dengan Ketentuan ini, termasuk pertanyaan apa pun tentang keberadaan, keberlakuan, atau pengakhiran, akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan dengan arbitrase yang dikelola oleh Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") sesuai dengan Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre ("SIAC Rules") yang saat ini sedang berlaku, peraturan tersebut dianggap telah digabungkan dengan referensi dalam pasal ini. Arbitrase akan dilaksanakan di Singapura dan majelis terdiri dari 3 arbiter. Bahasa yang digunakan dalam arbitrase adalah Bahasa Inggris.
Pasal 16. Pertanyaan tentang Ketentuan atau Layanan Kami
16.1 Jika anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan atau Layanan kami atau ingin memberikan masukan, mohon jangan ragu menghubungi kami melalui email di support@michat.sg
Pasal 17. Pelaporan Pengguna Lain
17.1 Jika Anda menemukan pengguna atau Konten yang melanggar Ketentuan ini, Anda dapat segera melaporkannya kepada kami melalui berbagai fitur pelaporan yang telah kami kembangkan dan tempatkan di dalam berbagai bagian antarmuka aplikasi seluler. Kami berusaha untuk menyelidiki dan menindaklanjutinya.
Pasal 18. Umum
18.1 Anda mengakui dan menyetujui bahwa: (i) Layanan akan dianggap dan disediakan di Singapura dan (ii) Layanan akan dianggap sebagai situs web pasif yang tidak menimbulkan yurisdiksi pribadi atas MiChat, baik spesifik atau umum, dalam yurisdiksi selain dari Singapura.
18.2 Tidak ada dalam Ketentuan ini yang dianggap memberikan hak atau manfaat pihak ketiga sehubungan dengan menegakkan hak-hak Anda atau menikmati manfaat.
18.3 Seluruh judul di sini hanya untuk kemudahan referensi dan tidak akan digunakan untuk menafsirkan Ketentuan ini.
18.4 MiChat dapat mengalihkan Ketentuan ini, secara keseluruhan atau sebagian, kepada setiap orang atau entitas manapun kapan saja dengan atau tanpa persetujuan Anda. Anda tidak dapat mengalihkan atau mendelegasikan hak atau kewajiban berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dan tegas sebelumnya, dan semua pengalihan serta delegasi oleh Anda yang tidak sah akan batal.
18.5 Jika ada bagian dari Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum setempat yang berlaku atau oleh pengadilan yang berlaku, bagian tersebut akan sebisa mungkin ditafsirkan sejalan dengan hukum yang berlaku untuk mencerminkan sebanyak mungkin niat asli kami dan sisa dari Ketentuan ini akan tetap valid dan dapat ditegakkan. Jika tidak mungkin untuk menafsirkan bagian yang tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan dari Ketentuan ini dengan cara yang sejalan dengan hukum yang berlaku, maka bagian itu akan dianggap dihapus dari Ketentuan ini tanpa memengaruhi sisa ketentuan dari Ketentuan ini.
18.6 Ketentuan ini dan pemberitahuan hukum lain yang mungkin telah kami terbitkan mengatur seluruh perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan kami dan mereka menggantikan setiap dan semua perjanjian dan pemahaman sebelumnya antara Anda dan kami.
18.7 Selain dari Ketentuan ini, setiap pernyataan mengenai Layanan oleh MiChat dalam materi apapun, baik dalam materi pemasaran kepada masyarakat luas, komunikasi langsung dengan Anda atau sebaliknya, hanya iklan belaka. Mereka tidak akan diartikan sebagai representasi dalam bentuk apapun, fakta, niat, atau sebaliknya, dan Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak akan dan tidak bergantung pada mereka dalam Menggunakan Layanan kami.
18.8 Kegagalan kami dalam melaksanakan atau menegakkan segala hak berdasarkan Ketentuan ini, tidak akan melepaskan hak kami untuk menegakkan hak tersebut. Setiap pengabaian hak-hak tersebut hanya akan berlaku apabila dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi MiChat.
Pasal 19. Ketentuan Tambahan untuk Pengguna iOS
19.1 Ketentuan dalam Pasal 19 ini juga berlaku jika Anda mengakses dan menggunakan Aplikasi MiChat menggunakan iOS Apple. Anda mengakui bahwa Ketentuan disimpulkan antara MiChat dan Anda saja, dan bukan dengan Apple. Apple tidak bertanggung jawab atas Aplikasi MiChat dan kontennya.
19.2 Ruang Lingkup Lisensi: Terlepas dari apa pun yang bertentangan, lisensi yang diberikan kepada Anda untuk Aplikasi MiChat akan terbatas pada lisensi yang tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Aplikasi MiChat pada produk bermerek Apple apa pun yang Anda miliki atau kendalikan dan sebagaimana diizinkan oleh "Aturan Penggunaan" yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan Apple Media, kecuali bahwa Aplikasi MiChat tersebut dapat diakses, diperoleh, dan digunakan oleh akun lain yang terkait dengan Anda melalui "Keluarga Berbagi", pembelian volume, atau "Kontak Lama".
19.3 Pemeliharaan dan Dukungan: Anda mengakui bahwa Apple tidak memiliki kewajiban apa pun untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun sehubungan dengan Aplikasi MiChat.
19.4 Jaminan: Jika Aplikasi MiChat gagal memenuhi jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian (jika berlaku) atas Aplikasi MiChat kepada Anda, dan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Apple tidak akan memiliki kewajiban garansi apa pun sehubungan dengan Aplikasi MiChat, dan klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, atau pengeluaran lain yang disebabkan oleh kegagalan untuk mematuhi garansi apa pun tidak akan menjadi tanggung jawab Apple.
19.5 Klaim Produk: Tunduk pada Ketentuan ini, kami, dan bukan Apple, bertanggung jawab untuk menangani klaim Anda atau pihak ketiga mana pun yang berkaitan dengan Aplikasi MiChat atau kepemilikan dan/atau penggunaan Aplikasi MiChat Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada: (i) klaim pertanggungjawaban produk; (ii) klaim ketidakpatuhan terhadap persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; dan (iii) klaim yang timbul di bawah perlindungan konsumen atau undang-undang serupa.
19.6 Hak Kekayaan Intelektual: Dalam hal pihak ketiga mengklaim bahwa Aplikasi MiChat atau kepemilikan dan penggunaan Aplikasi MiChat Anda melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut, Apple tidak bertanggung jawab atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pelepasan klaim pelanggaran kekayaan intelektual tersebut.
19.7 Sanksi Amerika Serikat: Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda tidak berada di wilayah yang tunduk pada embargo Pemerintah Amerika Serikat, atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Amerika Serikat sebagai wilayah "pendukung teroris"; dan (ii) Anda tidak terdaftar dalam daftar Pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah Amerika Serikat.
19.8 Ketentuan Perjanjian Pihak Ketiga: Anda harus mematuhi ketentuan perjanjian pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Aplikasi MiChat.
19.9 Jika Anda memiliki masukan sehubungan dengan Aplikasi MiChat, Anda dapat menghubungi kami di:
MiChat Pte Limited
38 Beach Road, #29-11, South Beach Tower, Singapore 189767
support@michat.sg
19.10 Penerima Manfaat Pihak Ketiga: Terlepas dari apa pun yang bertentangan, Apple, dan anak perusahaan Apple, adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan, dan bahwa, setelah Anda menyetujui Ketentuan, Apple berhak (dan akan dianggap telah menerima hak) untuk menegakkan Ketentuan terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga daripadanya.
Bagian 2
Indonesia
1. Apabila Anda merupakan Pemerintah, lembaga negara, entitas swasta atau Warga Negara Indonesia, sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia mengenai penggunaan Bahasa Indonesia, Ketentuan ini pada akhirnya, apabila belum diterjemahkan, akan diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia. Dalam hal demikian, Anda menyetujui bahwa versi Bahasa Indonesia memiliki tanggal efektif yang sama sebagaimana tanggal pada versi Bahasa Inggris dari Ketentuan ini mengikat Anda. Versi terjemahan Bahasa Indonesia merupakan bagian yang sama dan tidak dapat dipisahkan dari versi Bahasa Inggris. Dalam hal terjadi ketidakkonsistenan atau perbedaan interpretasi antara versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Inggris yang akan berlaku dan versi Bahasa Indonesia tersebut akan secara otomatis berubah guna menyesuaikan dan membuat teks Bahasa Indonesia yang relevan dengan teks Bahasa Inggris. Anda dengan ini menyetujui bahwa tidak ada klaim yang akan diajukan kepada kami atas dasar ketidakpatuhan kepada hukum yang berlaku di Indonesia mengenai penggunaan bahasa Indonesia.
2. Apabila Ketentuan ini diubah, kami akan memberitahukan kepada Anda segera mengenai perubahan tersebut. Perubahan-perubahan tersebut akan berlaku saat pemberitahuan kami kepada anda. Apabila Anda tidak menyetujui atas setiap ketentuan yang diubah, Anda tidak harus melanjutkan Penggunaan Layanan. Setiap Penggunaan berkelanjutan atas Layanan kami setelahnya merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan ini.
3. Dalam kepatuhan dengan hukum mengenai sistem dan informasi elektronik yang berlaku di Indonesia, kami tidak akan memfasilitasi konten apa pun yang dapat melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan memiliki hak untuk menghapus konten, yang dapat melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Dan karenanya, dengan menggunakan Layanan, Anda terus-menerus setuju dan menjamin kami bahwa Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan yang dibatasi dan dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan akan bertanggung jawab sepenuhnya atas Penggunaan anda dan konten anda yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
4. Unit Virtual sebagaimana diatur pada Pasal 12.6 tidak akan dan tidak dapat dianggap sebagai mata uang virtual.
5. Jika pengguna hendak memberikan masukan sehubungan dengan pembelian apapun, mohon dapat menuliskan kepada support@michat.sg
Malaysia
1. Kami tidak melakukan kontrol editorial atas konten Anda.
2. Anda akan mematuhi persyaratan Hukum Malaysia, termasuk tetapi tidak terbatas pada, Ketentuan Konten dan tidak akan menyajikan konten yang dilarang ataupun konten yang bertentangan dengan Hukum Malaysia.
3. Kami memiliki hak untuk menghapus konten apabila konten tersebut tergolong sebagai konten yang dilarang.
4. Untuk informasi lebih lanjut mengenai hal-hal tersebut diatas, Anda dapat menemukannya di https://contentforum.my/
Akhir dari Dokumen