KEBIJAKAN PRIVASI MICHAT

Terakhir diubah: 12 Januari 2024.

Selamat Datang di MiChat!

Di MICHAT PTE. LIMITED (UEN 201809553H) (“MiChat”, “milik kami”, “kami”, atau “kita”), kami menghormati privasi anda. Kami adalah pengatur data pribadi anda, dan kami berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi anda.

Dengan menggunakan situs web dan produk kami atau menyetujui kebijakan privasi ini, anda dianggap telah memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi anda sesuai dengan kebijakan privasi ini. Data pribadi merujuk kepada informasi yang berkaitan dengan pribadi manusia yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi dan pribadi manusia yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, khususnya dengan merujuk pada pengidentifikasi seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengidentifikasi daring atau satu atau lebih faktor spesifik untuk identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya atau identitas sosial dari orang tersebut. Sehingga, jika anda tidak menyetujui kebijakan privasi ini, mohon segera berhenti menggunakan situs web dan/atau produk kami segera. Dalam hal anda telah mengungkapkan data pribadi anda kepada kami, mohon untuk menggunakan hak anda untuk menarik persetujuan anda sebagaimana telah dirinci di sini.

Produk dan/atau layanan tertentu mungkin memiliki kebijakan privasi tambahan yang berlaku untuknya. Kebijakan-kebijakan ini tidak menggantikan secara keseluruhan kebijakan privasi ini kecuali ditentukan secara tegas disini. Namun, jika terdapat ketentuan yang bertentangan dengan ketentuan di sini, ketentuan tersebut akan berlaku sepanjang terdapat inkonsistensi.

Kecuali dinyatakan secara tegas, mohon diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku untuk data pribadi apa pun yang dikumpulkan, digunakan atau diungkapkan oleh pihak ketiga manapun melalui anda saat mengakses produk atau layanan mereka melalui produk atau layanan kami. Mohon meninjau kebijakan privasi mereka sebelum anda mengakses produk atau layanan mereka. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan pemrosesan Data Pribadi anda oleh pihak ketiga ini, dan anda tidak akan membawa apa pun atau anda akan mengabaikan semua klaim yang mungkin anda miliki terhadap kami berdasarkan hukum.

Kebijakan privasi ini juga berlaku untuk hal yang dikumpulkan oleh perusahaan afiliasi MiChat yang tidak memiliki kebijakan privasi sendiri atau sehubungan dengan produk dan/atau layanan yang disediakan oleh mereka yang tidak dicakup oleh kebijakan privasi yang ada.

Topik kebijakan privasi ini adalah:
1. Data apa yang kami kumpulkan dan gunakan?
2. Bagaimana kami mengumpulkan data anda?
3. Bagaimana kami akan menggunakan data anda?
4. Bagaimana kami akan mengungkapkan data anda?
5. Bagaimana kami menyimpan data anda?
6. Bagaimana kami melindungi data anda?
7. Mengirimkan data pribadi anda ke luar negeri.
8. Bagaimana kami memastikan bahwa data pribadi anda akurat?
9. Apa saja hak perlindungan data pribadi anda?
10. Apa dan bagaimana cara kami menggunakan cookies?
11. Bagaimana cara mengurus cookies anda?
12. Kebijakan pribadi pada situs web, produk atau layanan lainnya.
13. Perubahan pada kebijakan privasi kami.
14. Menghubungi Petugas Perlindungan Data.
15. Kebijakan terhadap anak di bawah umur.

1. Data apa yang kami kumpulkan?

1.1 Kami mengumpulkan jenis-jenis informasi tentang anda sebagai berikut:

a. informasi akun dan profil yang anda berikan ketika mendaftar dan mencatatkan diri untuk sebuah akun, seperti nomor ponsel anda, sehingga dapat membuat akun MiChat, nama, ID MiChat, jenis kelamin, wilayah, gambar profil, hobi dan informasi lainnya, seperti ditunjukkan pada halaman "Profil Saya" pada aplikasi MiChat. Tergantung pada produk atau layanan kami yang lain (jika berlaku), dapat berupa informasi identifikasi pribadi lainnya seperti nama lengkap dan alamat email anda, atau pengenal pengguna dari Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang berlaku di mana kami mengizinkan anda untuk mendaftarkan akun menggunakan informasi ini (secara bersama-sama disebut, "Data Akun");

b. Jika Anda membuat akun atau masuk menggunakan kredensial media sosial atau penyedia layanan pihak ketiga (secara bersama-sama disebut, Penyedia Layanan Pihak Ketiga) yang berlaku, informasi yang telah anda berikan ke Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan yang diberikan kepada kami berdasarkan ketentuan kebijakan privasi mereka dan tunduk pada izin anda. Ini termasuk nama depan, nama keluarga, media sosial / pihak ketiga ID, alamat email (opsional), jenis kelamin, lokasi, zona waktu, tanggal lahir, dan gambar profil anda (secara bersama-sama disebut, "Data Log-in Pihak Ketiga "). Anda dapat mengontrol informasi yang kami terima dari Penyedia Layanan Pihak Ketiga ini menggunakan pengaturan privasi dan data di akun media sosial anda. Dalam kasus Data Log-in Pihak Ketiga yang diungkapkan kepada kami dari Google, Anda dapat meminta penghapusannya dengan menulis kepada kami di "support@michat.sg". Tetapi jika ada Data Log-in Pihak Ketiga yang dimasukkan dan menjadi bagian dari data profil akun anda, anda harus masuk ke akun MiChat anda dan mengganti data ini karena kami mengharuskan bidang ini diisi untuk penggunaan terus-menerus akun MiChat anda. Dalam kasus Data Log-in Pihak Ketiga yang diungkapkan kepada kami dari Apple dan jika anda telah memilih untuk menganonimkan data pengguna anda sebagai bagian dari “Sign In with Apple”, anda dengan ini menyetujui kami untuk menautkan data anonim tersebut dengan informasi yang mengidentifikasi Anda. 

c. informasi tentang akses anda dan penggunaan situs web, produk-produk dan/atau layanan-layanan kami, misalnya informasi browser & perangkat seluler anda (seperti alamat IP, lokasi GPS jika diaktifkan pada perangkat seluler yang anda gunakan, pengidentifikasi unik perangkat, jenis telpon selular atau browser, cookies (lihat Bagian 10 untuk perincian lebih lanjut) dan teknologi pengumpulan data yang serupa, informasi jaringan seluler, clickstream ke, melalui, dan dari situs web kami, laporan crash, konten yang anda lihat atau cari, lamanya respons halaman, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti scrolling, klik, dan mouse-overs), metode untuk menelusuri dari halaman, informasi yang anda unggah atau kontribusikan ke situs web, produk-produk dan/atau layanan-layanan sebagai bagian dari akses atau penggunaan anda terhadap situs web, produk-produk dan/atau layanan-layanan kami (seperti gambar, video, komentar anda, dan informasi tentang siapa anda berkomunikasi atau berbagi konten), informasi tentang media sosial atau akun forum publik anda jika anda menautkan, membagikan, atau menyematkan situs web, produk-produk dan/atau layanan-layanan di situs web mereka, jika berlaku (secara bersama-sama, "Data Penggunaan").

d. informasi aplikasi yang terinstal pada perangkat anda. Pengaturan komunikasi, pemasaran, dan preferensi lain yang anda tetapkan atau ketika anda berpartisipasi dalam kuesioner atau survei apa pun yang kami kirimkan kepada anda (secara bersama-sama, "Data Preferensi");

e. informasi yang anda berikan melalui kontak, masukan, dukungan atau saluran laporan, sebagai contoh ketika anda melaporkan akun yang melanggar, melaporkan masalah kepada kami atau berinteraksi dengan tim layanan kami, termasuk kontak informasi seperti alamat email, dokumentasi atau tangkapan layar (secara kolektif, “Data Pendukung”);

f. Koneksi anda dengan pihak lain dalam buku kontak seluler anda, termasuk mereka yang tidak menggunakan produk atau layanan kami. Dalam hal nomor kontak dan alamat email mereka, dan hanya apabila anda memberikan izin dan intruksi kepada kami, kami dapat memberitahu kepada mereka bahwa anda menggunakan produk-produk atau layanan-layanan kami, dan anda ingin mereka bergabung dengan anda dalam menggunakan produk-produk atau layanan-layanan kami. Dengan memberi kewenangan dan instruksi kepada kami, anda menyatakan dan menjamin bahwa anda memiliki persetujuan dari koneksi anda untuk mengungkapkan rincian kontak mereka kepada kami. Apabila anda tidak memiliki persetujuan yang dibutuhkan, mohon untuk tidak memberi kewenangan kepada kami untuk mengakses buku kontak selular anda (secara bersama-sama, “Data Koneksi”)

g. Karena kami adalah aplikasi komunikasi, kami harus mengumpulkan dan memproses konten komunikasi Anda dengan pengguna lain. Namun, mereka sangat terenkripsi dan dilindungi. Selain itu, kami menghapusnya setelah periode yang jauh lebih singkat, kecuali undang-undang setempat mengharuskan sebaliknya. Secara umum, kami tidak melihat informasi pribadi yang ditemukan dalam obrolan pribadi antara Anda dan pengguna lain, kecuali informasi tersebut dikirimkan kepada kami sebagai bagian dari Data Pendukung, misalnya ketika subjek data dilaporkan untuk kemungkinan pelanggaran.

h. Ketika Anda menggunakan MiChat AI Chatbot kami ("AI Chatbot"), konten dan data yang Anda berikan dikumpulkan dan dapat digunakan oleh MiChat dan/atau Google. Jika Anda memerlukan klarifikasi lebih lanjut, Anda perlu merujuk pada kebijakan Google.

i. Informasi transaksi pembelian jika Anda membeli barang/jasa atau langganan apa pun (secara kolektif, "Informasi Transaksi"). Namun, jika Anda melakukan pembelian melalui Apple Store atau Google Play, Anda memberikan informasi keuangan sensitif kepada penyedia layanan pembayaran ini, seperti nomor kartu debit atau kredit dan informasi terkait. Kami tidak mengumpulkan informasi ini dari platform pembayaran pihak ketiga.

1.2 Selain Informasi Transaksi, yang tunduk pada ketentuan di bawah ini, kami tidak ingin mengumpulkan data sensitif atau data kategori khusus tentang Anda seperti ras, asal etnis, politik, agama, keanggotaan serikat pekerja, genetika, biometrik, kesehatan, atau seksual. orientasi. Oleh karena itu, mohon untuk tidak memberikannya kepada kami secara langsung atau tidak langsung, misalnya dengan memasukkan informasi ini sebagai bagian dari Data Akun Anda. Dalam hal Informasi Transaksi, kami tidak mengumpulkan detail kartu pembayaran jika Anda menyelesaikan transaksi melalui Apple Store atau Google Play.

2. Bagaimana kami mengumpulkan data anda?

2.1 Anda secara langsung memberi kami sebagian besar data yang kami kumpulkan. Kami mengumpulkan dan memproses data ketika anda:

  1. Mendaftarkan sebuah akun dan membuat profil.
  2. Menggunakan produk-produk dan layanan-layanan kami.
  3. Mengatur pengaturan pada perangkat seluler anda untuk mengizinkan kami mengakses berbagai Data Penggunaan.
  4. Menggunakan atau melihat situs web kami melalui cookies dari browser anda.
  5. Memberikan masukan kepada kami melalui email atau kontak lain.

2.2 Kami juga mungkin menerima informasi mengenai anda dari sumber lain, termasuk:

  1. pengguna-pengguna lain yang telah Anda kemungkinan berikan informasi pribadi Anda atau melakukan komunikasi dengan anda secara pribadi; dan
  2. grup perusahaan-perusahaan kami yang menawarkan jasa layanan pemasaran.
  3. media sosial atau penyedia layanan pihak ketiga yang kredensial loginnya digunakan oleh anda untuk membuat akun dengan kami atau untuk masuk ke akun anda; 
  4. penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang akunnya digunakan oleh Anda untuk melakukan pembelian dari kami.

3. Bagaimana kami akan menggunakan data anda?

3.1 Kami menggunakan data pribadi anda untuk keperluan sebagai berikut:

a. menyediakan produk-produk dan layanan-layanan kami, seperti aplikasi MiChat seluler kami, layanan pelanggan, dan lain-lain, untuk penggunaan anda atau sebaliknya untuk melakukan kewajiban-kewajiban dalam hal atau sehubungan dengan ketentuan kami di atas dan operasi situs web kami. Ini termasuk membuat rekomendasi konten kepada anda sebagaimana ditentukan oleh algoritma berdasarkan aktivitas Anda pada aplikasi dan data pribadi yang diberikan kepada kami. Rekomendasi konten mencakup pengguna lain untuk ditambahkan, video, dll. Ini juga termasuk menyelesaikan transaksi pembayaran yang Anda lakukan.

b. memverifikasi identitas anda, seperti mengirimkan kepada anda pesan seluler untuk memverifikasi (sebagaimana memungkinkan).

c. meningkatkan dan melindungi layanan, keselamatan dan keamanan situs web, produk-produk dan layanan-layanan kami, termasuk mengembangkan fitur-fitur produk baru dan memahami efektivitas atas iklan pada atau melalui situs web, produk-produk atau layanan-layanan kami.

d. menanggapi, menangani dan memproses pertanyaan, permintaan, aplikasi, keluhan dan masukan dari anda;

e. mengelola hubungan anda dengan kami, termasuk memberitahu anda mengenai adanya perubahan pada situs web, produk-produk dan/atau layanan-layanan kami, syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan atau secara umum untuk berkomunikasi dengan anda;

f. mengirim anda informasi pemasaran mengenai situs web, produk-produk atau layanan-layanan kami, termasuk memberitahu anda atas, apabila ada, acara-acara pemasaran, inisiatif-inisiatif dan promosi-promosi, undian-undian, keanggotaan dan hadiah-hadiah dari kami.

g. memenuhi setiap hukum, peraturan-peraturan, kode-kode etik, panduan-panduan atau aturan-aturan yang berlaku, atau untuk membantu penegakan hukum dan investigasi yang dilakukan oleh setiap otoritas pemerintahan dan/atau regulator, lokal atau asing.

h. setiap tujuan lain yang mana anda diharuskan untuk menyediakan informasi;

i. segala keperluan bisnis insidental lainnya yang terkait atau sehubungan dengan hal di atas.

3.2 Segala tujuan yang tercantum di atas dapat terus berlaku bahkan dalam situasi dimana hubungan anda dengan kami (misalnya, berdasarkan kontrak) telah dihentikan atau diubah dengan cara apapun, untuk periode yang wajar setelahnya (termasuk, apabila berlaku, periode untuk memungkinkan kami menegakkan hak kami berdasarkan kontrak apapun dengan anda).

4. Bagaimana kami akan mengungkapkan data anda?

4.1 Untuk memenuhi tujuan dalam Bagian 3, sebagaimana memungkinkan, kami akan mengungkapkan data pribadi anda kepada setiap anggota atau afiliasi grup kami, yang meliputi anak-anak perusahaan kami, perusahaan induk utama kami dan anak-anak perusahaannya, termasuk juga perusahaan yang kami kendalikan, dikendalikan atau di bawah kendali bersama, setiap pihak ketiga yang tidak terafiliasi termasuk penyedia-penyedia layanan pihak ketiga kami, agen-agen dan organisasi-organisasi lain yang telah kami libatkan, dan kepada otoritas pemerintah dan/atau regulator yang relevan, baik di Singapura atau di luar negeri, misalnya ketika kami menanggapi klaim-klaim, proses-proses hukum, penegakan hukum, atau permintaan-permintaan keamanan nasional.

4.2 Apabila diperlukan, kami berbagi informasi dengan pihak-pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan, menyediakan, mendukung, meningkatkan, dan memasarkan produk-produk dan layanan-layanan kami, misalnya penyedia-penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan pengembangan situs web dan aplikasi, penyimpanan dan cadangan data, infrastruktur, layanan pelanggan, analisa bisnis, penyedia layanan pembayaran dan layanan-layanan lainnya.

4.3 Penyedia-penyedia layanan pihak ketiga memiliki akses ke data pribadi anda hanya dengan tujuan untuk melakukan layanan mereka dan dengan mematuhi hukum-hukum dan peraturan-peraturan yang berlaku. Kami mewajibkan penyedia-penyedia layanan pihak ketiga yang merupakan perantara data ini untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan seluruh data pribadi yang mereka proses atas nama kami, serta untuk menerapkan dan memelihara langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi kerahasiaan, keutuhan, dan ketersediaan data pribadi anda.

4.4 Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengkonfirmasi bahwa semua penyedia-penyedia layanan pihak ketiga yang kami libatkan memproses data pribadi dengan cara dengan setidaknya menyediakan tingkat perlindungan yang sama seperti yang disediakan dalam kebijakan ini. Jika penyedia pihak ketiga mana pun tidak dapat memenuhi persyaratan kami, kami akan meminta mereka untuk segera memberi tahu kami dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah atau menghentikan pemrosesan yang tidak patuh.

4.5 Sedapat mungkin, kami akan membagikan data pribadi secara keseluruhan atau tidak teridentifikasi dengan penyedia-penyedia layanan pihak ketiga, terutama jika hanya untuk penelitian dan analisa, identifikasi, dan tujuan serupa untuk membantu kami meningkatkan produk-produk dan layanan-layanan kami.

4.6 Jika atas kemauan anda sendiri, anda menggunakan perangkat lunak atau layanan pihak ketiga apa pun sehubungan dengan produk-produk atau layanan-layanan kami, misalnya perangkat lunak pihak ketiga manapun yang diintegrasikan dengan situs web, produk-produk, atau layanan-layanan kami, anda mungkin memberi penyedia layanan pihak ketiga akses ke akun dan informasi anda. Kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur dari penyedia layanan pihak ketiga tidak dikendalikan oleh kami, dan kebijakan ini tidak mencakup bagaimana informasi anda dikumpulkan, digunakan atau diungkapkan oleh penyedia-penyedia layanan pihak ketiga. Kami mendorong anda untuk meninjau kebijakan-kebijakan privasi penyedia-penyedia layanan pihak ketiga sebelum anda menggunakan perangkat lunak atau layanan-layanan pihak ketiga.

4.7 Situs web, produk-produk atau layanan-layanan kami dapat berisi tautan-tautan ke situs-situs web pihak ketiga atau produk-produk yang tidak kami kendalikan. Apabila anda mengikuti tautan ke situs-situs web atau produk-produk apapun atau mengirimkan informasi kepada mereka, data pribadi anda akan diatur oleh kebijakan-kebijakan mereka. Kami sangat menyarankan anda untuk meninjau kebijakan-kebijakan privasi situs-situs web pihak ketiga sebelum anda mengirimkan informasi kepada mereka.

4.8 Jika kami membeli atau diakuisisi oleh pihak ketiga sebagai akibat dari penggabungan, akuisisi atau transfer bisnis atau kami membeli atau menjual bisnis atau aset apa pun, data pribadi anda dapat diungkapkan dan/atau ditransfer ke pihak ketiga sehubungan dengan transaksi tersebut.

4.9 Kami juga akan membagikan data pribadi anda kepada mitra bisnis kami sehingga kami atau mereka dapat memilih dan menawarkan atau mengiklankan penawaran khusus kepada anda melalui situs web, produk atau layanan kami. Namun kami tidak akan membagikan detail kontak anda dengan mitra bisnis kami sehingga mereka tidak akan menghubungi anda di luar produk kami secara langsung untuk memasarkan produk atau layanan mereka.

4.10 Kami menggunakan Ironsource sebagai salah satu penyedia layanan pihak ketiga kami. Anda dapat merujuk kepada kebijakan privasi mereka di https://www.is.com/privacy-policy/.

5. Bagaimana kami menyimpan data anda?

5.1 Kami dapat menyimpan data pribadi anda selama yang dibutuhkan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.

5.2 Kami akan berhenti untuk menyimpan data pribadi anda, atau menghapus data yang dapat dikaitkan dengan anda, segera setelah hal tersebut masuk akal untuk dianggap bahwa penyimpanan tersebut sudah tidak berfungsi lagi untuk tujuan data pribadi dikumpulkan, dan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis. Kami berupaya untuk meninjau secara berkala dasar dan kesesuaian kebijakan penyimpanan data kami.

6. Bagaimana kami melindungi data anda?

6.1 Untuk mengamankan data pribadi dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan atau risiko serupa yang tidak diizinkan, kami berupaya menerapkan tindakan administrasi, fisik dan teknis yang sesuai, seperti:

a. perlindungan anti virus terkini;
b. enkripsi seperti teknologi TLS/SSL;
c. filter privasi;
d. pembatasan akses pada personel atau penyedia-penyedia layanan atas dasar kebutuhan yang perlu diketahui secara ketat, yang hanya akan memproses informasi anda sesuai dengan instruksi kami dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan kewajiban untuk melindungi data pribadi anda dengan standar yang tidak kurang sebagaimana berdasarkan hukum Singapura;
e. sistem logging dan audit; dan
f. meninjau praktik pengumpulan, penyimpanan dan pemrosesan informasi kami secara berkala.

6.2 Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani segala dugaan pelanggaran privasi dan akan memberitahukan anda serta regulator yang berlaku tentang pelanggaran, dimana kami secara hukum diharuskan untuk menaatinya.

6.3 Anda harus menyadari, bagaimanapun, bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang aman sepenuhnya. Meskipun keamanan tidak dapat dijamin, kami berusaha untuk melindungi keamanan informasi anda dan terus menerus meninjau dan meningkatkan langkah-langkah keamanan informasi kami. Oleh karena itu, kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atas setiap kehilangan atau kerusakan, konsekuensi langsung atau sebaliknya, yang mungkin anda derita sehubungan dengan hal-hal yang disebutkan diatas.

7. Mengirimkan data pribadi anda ke luar negeri

7.1 Kami menggunakan penyedia-penyedia layanan hosting data yang berbasis di Singapura untuk menyelenggarakan informasi yang kami kumpulkan. Bergantung pada dimana saat anda menggunakan situs web, produk-produk atau layanan-layanan kami, oleh karena itu kami mengirimkan data pribadi anda dari lokasi anda ke Singapura. Ketika data pribadi dimasukkan oleh anda, data pribadi tersebut dianggap diverifikasi untuk keperluan transfer negara asing.

7.2 Pada saat kami membagikan data pribadi kepada pihak-pihak lain berdasarkan Bagian 4, kami mungkin perlu mengirim data pribadi ke tempat mereka berada, seperti Republik Rakyat Tiongkok, untuk pengolahan data Beberapa lokasi ini mungkin tidak memiliki undang-undang privasi dan perlindungan data yang sebanding dengan Singapura. Dalam keadaan seperti itu, kami akan menggunakan klausul kontraktual tertulis dalam kasus pihak yang tidak terkait, , aturan perusahaan, dan mekanisme lain yang sesuai untuk menjaga dan melindungi informasi yang dikirimkan kepada standar yang setidaknya sebanding dengan hukum Singapura. Dengan menggunakan situs web, produk-produk atau layanan-layanan kami, anda menyetujui untuk pengiriman tersebut ke negara-negara lain tersebut sehingga kami dapat memenuhi tujuan-tujuan yang relevan.

8. Bagaimana kami memastikan bahwa data pribadi anda akurat?

8.1 Kami mempercayai data pribadi yang anda berikan (atau perwakilan yang berwenang anda). Untuk memastikan bahwa data pribadi anda adalah data yang terkini, lengkap, dan akurat, harap memperbaharui data tersebut kepada kami jika terdapat perubahan-perubahan pada data pribadi anda, dengan memberitahukan Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis atau melalui email di perincian kontak yang disediakan dalam kebijakan ini.

9. Apa saja hak perlindungan data pribadi anda?

9.1 Sebagai bagian dari bentuk menghormati privasi anda, kami ingin memastikan anda sepenuhnya menyadari semua hak perlindungan data anda.

9.2 Hak untuk mengakses - Anda memiliki hak untuk meminta salinan-salinan atas data pribadi anda.

9.3 Hak untuk koreksi - Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta kami melengkapi informasi yang anda yakini tidak lengkap.

9.4 Hak untuk menarik persetujuan anda

a. Persetujuan yang anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi anda akan tetap berlaku sampai saat hal tersebut ditarik oleh anda secara tertulis. Anda dapat menarik persetujuan dan meminta kami untuk berhenti menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi anda untuk salah satu atau semua tujuan yang tercantum di atas.

b. Setelah menerima permintaan tertulis untuk menarik persetujuan anda, kami dapat memberi tahu anda tentang konsekuensi kami mengabulkan hal tersebut, termasuk segala konsekuensi hukum yang dapat mempengaruhi hak dan kewajiban anda kepada kami.

c. Sementara kami menghormati keputusan anda untuk menarik persetujuan anda, harap perhatikan bahwa tergantung pada sifat dan ruang lingkup atas permintaan anda, kami mungkin tidak terus ada dalam posisi menyediakan barang-barang atau layanan-layanan kami kepada anda dan kami akan, dalam keadaan tersebut, memberi tahu anda sebelum menyelesaikan pemrosesan permintaan anda. Misalnya, ini akan menjadi penghapusan (penonaktifan) akun anda sama sekali.

d. Harap perhatikan bahwa persetujuan penarikan tidak mempengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi di mana pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan seperti itu tanpa persetujuan, diizinkan atau diharuskan oleh hukum yang berlaku.

e. Jika Anda ingin menghapus Data Log-in Pihak Ketiga Anda, Anda dapat melakukannya melalui pengaturan data di akun media sosial Anda. Dalam kasus Data Log-in Pihak Ketiga yang diungkapkan kepada kami dari Google, Anda dapat meminta penghapusannya dengan menulis kepada kami di support@michat.sg. Tetapi jika ada Data Log-in Pihak Ketiga yang dimasukkan dan menjadi bagian dari data profil akun anda, anda harus masuk ke akun MiChat anda dan mengganti data ini karena kami mengharuskan bidang ini diisi untuk penggunaan terus-menerus akun MiChat anda. 

f. Jika anda ingin menghapus akun anda sama sekali, anda dapat melakukannya dari halaman Akun dan Keamanan di dalam halaman Pengaturan anda.

9.5 Hak untuk diberi tahu jika telah terjadi pelanggaran data yang dapat diberitahukan- Kecuali diarahkan sebaliknya oleh pihak berwenang, Anda berhak untuk diberi tahu tentang pelanggaran data yang dapat diberitahukan jika kemungkinan besar akan mengakibatkan kerugian yang signifikan bagi Anda.

9.6 Apabila anda bermaksud menggunakan salah satu dari hak-hak anda sebagaimana disebutkan di atas, anda dapat mengirimkan permintaan secara tertulis melalui email ke Petugas Perlindungan Data kami yang terdapat di perincian kontak yang disediakan dalam kebijakan ini. Mohon dengan jelas menyebutkan sifat dan ruang lingkup dari hak-hak yang anda gunakan. Kami hanya akan bertindak dengan adanya permintaan sah yang diajukan sesuai dengan kebijakan ini.

9.7 Harap diingat bahwa dimungkinkan untuk adanya biaya yang masuk akal yang dapat dikenakan untuk permintaan akses. Apabila demikian, kami akan memberi tahu anda tentang biaya tersebut sebelum memproses permintaan anda. Kami akan menanggapi permintaan anda sesegera mungkin.

9.8 Apabila kami tidak dapat menanggapi permintaan anda dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah menerima permintaan anda (terutama, jika permintaan anda atau dampaknya sangat kompleks atau jika anda telah membuat sejumlah permintaan), kami akan memberitahu anda secara tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari dari waktu dimana kami akan dapat menanggapi permintaan anda.

9.9 Apabila kami tidak dapat menyediakan data pribadi apa pun kepada anda atau untuk melakukan koreksi sebagaimana permintaan anda, kami akan memberi tahu anda alasan mengapa kami tidak dapat melakukannya (kecuali jika kami tidak diharuskan untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku).

9.10 Jika kami mengetahui bahwa data pribadi Anda telah disusupi dan kemungkinan besar membuat Anda menderita kerugian yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda sehingga Anda dapat mengambil langkah yang mungkin untuk melindungi diri Anda dari potensi bahaya lebih lanjut.

10. Apa dan bagaimana cara kami menggunakan cookies?

10.1 Cookies adalah berkas-berkas teks kecil yang ditempatkan pada perangkat anda oleh server web ketika anda mengakses situs web kami. Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman anda pada situs web kami dengan mengidentifikasi akses anda dan memantau penggunaan dan lalu lintas web pada situs web kami untuk menyesuaikan dan meningkatkan produk-produk dan layanan-layanan kami. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi allaboutcookies.org.

10.2 Kami menggunakan cookies tetap dan cookies sesi. Cookies tetap ada di browser anda dan akan dibaca oleh kami ketika anda kembali ke situs web kami atau situs web mitra yang menggunakan layanan-layanan kami. Cookies sesi hanya berlangsung selama sesi berlangsung (biasanya kunjungan saat ini ke situs web atau sesi browser).

10.3 Kami mungkin menggunakan jenis-jenis cookies berikut:

a. Cookies yang sangat diperlukan - cookies ini adalah yang diperlukan untuk pengoperasian situs web kami. Termasuk, misalnya, cookies yang memungkinkan anda untuk masuk ke area aman situs web kami.

b. Cookies analisa/kinerja - cookies ini memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta untuk melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar situs web kami ketika mereka menggunakannya. Hal ini membantu kami meningkatkan cara kerja situs web kami, misalnya, dengan memastikan bahwa pengguna dengan mudah menemukan apa yang mereka cari.

c. Cookies penargetan - cookies ini merekam kunjungan anda pada situs web kami, halaman yang telah anda kunjungi, dan tautan yang anda ikuti. Kami kadang membagi beberapa aspek terbatas dari data ini dengan pihak ketiga untuk tujuan periklanan. Kami juga dapat membagikan data daring yang dikumpulkan melalui cookies dengan mitra periklanan kami. Ini berarti bahwa ketika anda mengunjungi situs web lain, anda mungkin akan ditampilkan iklan berdasarkan pola penjelajahan anda di situs web kami.

11. Bagaimana cara kami mengelola cookies anda?

11.1 Anda dapat memblokir cookies dengan mengaktifkan pengaturan pada browser anda yang memungkinkan anda untuk menolak penggunaan seluruh atau sebagian dari cookies. Namun, apabila anda melakukannya, anda mungkin tidak dapat mengakses semua atau sebagian dari situs web kami.

12. Kebijakan privasi situs web, produk atau layanan lainnya

12.1 Seperti disebutkan sebelumnya, situs web dan produk-produk kami berisi tautan ke situs web atau produk lain yang tidak dapat kami kontrol. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk situs web, produk-produk atau layanan-layanan kami dan yang dijelaskan oleh kebijakan privasi ini, sehingga apabila anda masuk tautan situs web, produk-produk atau layanan-layanan yang dikecualikan, anda harus membaca kebijakan privasi mereka.

13. Perubahan kebijakan privasi Kami

13.1 Kami mungkin akan memperbaharui kebijakan ini dari waktu ke waktu dengan mengumumkan pembaharuan kebijakan di situs web kami dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda (kecuali peraturan lokal memerlukan pemberitahuan untuk diberikan kepada Anda). Anda dapat menentukan apakah revisi tersebut telah terjadi dengan merujuk pada tanggal di awal dokumen ini yaitu kapan kebijakan ini terakhir diperbarui. Penggunaan anda terhadap situs web, produk-produk atau layanan-layanan kami secara terus menerus merupakan pengakuan dan penerimaan anda terhadap perubahan-perubahan tersebut.

14. Menghubungi Petugas Perlindungan Data

14.1 Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami jika anda memiliki pertanyaan atau masukan mengenai kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur perlindungan data pribadi kami, atau jika anda ingin mengajukan permintaan, dengan cara berikut:
melalui email, menyatakan secara jelas sifat email dalam perihal email.

Data Protection Officer
data.protection.officer@michat.sg
Kami akan berusaha untuk membalas anda sesegera mungkin.

15. Kebijakan bagi Pengguna Bawah Umur
15.1 Produk dan layanan kami tidak ditujukan untuk individu yang berumur di bawah 21 tahun, meskipun kami mengizinkan pengguna berumur di atas 13 tahun tetapi di bawah 21 tahun untuk menggunakannya dengan mematuhi persyaratan. Dalam semua kasus, kami tidak secara mengetahui mengumpulkan data pribadi dari individu berumur di bawah 21 tahun tanpa persetujuan dari orang tua individu atau wali yang sah. Jika kami mengetahui bahwa seseorang yang berusia di bawah 21 tahun telah memberikan kami data pribadi tanpa persetujuan orang tua atau wali mereka, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut. Mohon hubungi Petugas Perlindungan Data kami jika anda yakin atau menyadari bahwa kami telah secara keliru atau tidak sengaja mengumpulkan informasi dari seseorang berumur di bawah 21 tanpa persetujuan dari orang tua mereka atau mereka sendiri.